THE EFFECTS OF WORKLOAD, WORK ENVIRONMENT, AND JOB STRESS ON EMPLOYEE PERFORMANCE
Main Article Content
Burhanudin
Muhammad Febrian Catur HY.
This study aims to examine the effect of workload on employee performance, to examine the effect of work environment on employee performance, and to examine the effect of work stress on employee performance. The sample in this study was 56 employees of Bank BPD DIY Piyungan Branch Office, Bantul, Special Region of Yogyakarta. The data collection technique used a questionnaire, while the data analysis technique used multiple regression analysis. The results of the study found that workload has a negative effect on employee performance, indicating that excessive workload reduces employees' ability to complete tasks effectively and efficiently. Furthermore, the work environment has a positive effect on employee performance, suggesting that a comfortable, supportive, and safe workplace enhances employee motivation, satisfaction, and productivity. In addition, work stress has a negative effect on employee performance, meaning that high levels of stress experienced by employees lead to decreased concentration, fatigue, and lower quality of work output. These findings highlight the importance of managing workload appropriately, creating a conducive work environment, and implementing stress management programs to maintain and improve employee performance. The study contributes to the understanding of how organizational factors influence employee outcomes and provides practical implications for bank management to optimize human resource practices. Future research is recommended to explore additional variables and expand the sample to other banking institutions for broader generalization.
Agustina, N. T., & Cahyono, H. (2020). Pengaruh Pelatihan, Kompetensi Syariah Dan Stres Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Bank Rakyat Indonesia Syariah Kantor Cabang Sidoarjo. Jurnal Ekonomika Dan Bisnis Islam, 3(2), 1–12.
Ahmad, N., Siddiq, D. M., Suzana, A., Sofyan, N. I., & Info, A. (2023). The Effect Of Workload, Work Stress And Work Fatigue On Employee Performance On Puskesmas In Majalengka Regency. Jurnal Riset Manajemen Sains Indonesia, 14(1), 48–56.
Anggraini, R., Andri, G., & Sjafitri, H. (2022). Pengaruh Beban Kerja Dan Motivasi Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Bank BRI Unit Kanca Simpang Empat Kabupaten Pasaman Barat. Jurnal Ekonomi Dan Bisnis, 11(3), 495–502.
Budiasa, I. K. (2021). Beban Kerja dan Kinerja Sumber Daya Manusia. CV. Pena Persada.
Creswell, J. W. (2018). Research Design Pendekatan Kualitatif, Kuantitatif, Dan Mixed (3rd ed.). Pustaka Pelajar.
Daulay, N., & Hikmah. (2020). Pengaruh motivasi dan lingkungan kerja terhadap kinerja karyawan PT. Poetra Jaya Sukses Mandiri di Batam. Jurnal Kajian Manajemen Bisnis, 9(1), 13–18. https://doi.org/10.24036/jkmb.10806000
Ganyang, M. T. (2018). Manajemen Sumber Daya Manusia: Konsep dan Realita. In Media.
Ghozali, I. (2016). Aplikasi Analisis Multivariate dengan Program IBM SPSS 23. Badan Penerbit Universitas Diponegoro.
Gumay, S. A., & Seno, A. H. D. (2018). Pengaruh Komunikasi Interpersonal dan Lingkungan Kerja Terhadap Kinerja Karyawan PT . Euro Management Indonesia. Jurnal Administrasi Bisnis, 7(2), 68–77.
Hartono, W., & Kusuma, M. (2020). Pengaruh Beban Kerja Dan Disiplin Kerja Terhadap Kinerja Karyawan (Pada PT.Sembilan Pilar Utama). Ekombis Review: Jurnal Ilmiah Ekonomi Dan Bisnis, 8(2), 205–214. https://doi.org/10.37676/ ekombis.v8i2.1094
Hasibuan, M. S. P. (2017). Manajemen Sumber Daya Manusia. Bumi Aksara.
Hendaryan, D., & Yulianti, D. (2018). Pengaruh Budaya Organisasi Dan Lingkungan Kerja Terhadap Kinerja Karyawan PT. Surya Sahabat Utama (Delaer Suzuki) Bandung. Jurnal Manajemen Dan Bisnis (Almana), 2(1), 53–68.
Hidayah, S., Jumawan, Dharmanto, A., Hadita, & Meutia, K. . I. (2021). Pengaruh Hubungan Antar Manusia Dan Lingkungan Kerja Terhadap Kinerja Pegawai Selama Masa Pandemi Covid-19 (Studi Kasus pada Bagian Sumber Daya Manusia di Markas Besar Kepolisian Negara Republik Indonesia). Jurnal Ilmiah Manajemen Ubhara, 3(2), 142–155.
Kasmir. (2019). Manajemen Sumber Daya Manusia. Rajawali Pers.
Kaswan. (2017). Psikologi Industri & Organisasi. Alfabeta.
Kinicki, A. (2021). Organizational Behavior: A Practical, Problem-Solving Approach (Third). McGraw-Hill.
Kirana, K. C., Septyarini, E., & Nurmustofa, U. (2023). Pengaruh Gaya Kepemimpinan Demokratis, Beban Kerja dan Motivasi Instrinsik terhadap Prestasi Kerja Pegawai Dinas Lingkungan Hidup dan Kehutanan DIY. Jurnal Manajemen Dan Sains, 8(1), 321–330. https://doi.org/10.33087/jmas.v8i1.993
Leatemia, S. Y. (2022). Pengaruh Gaya Kepemimpinan Dan Stres Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Perbankan Dengan Dimoderasi Oleh Motivasi. Ekonomi, Keuangan, Investasi Dan Syariah (Ekuitas), 3(4), 729–736. https://doi.org/ 10.47065/ekuitas.v3i4.1477
Lukito, L. H., & Martini, A. (2018). Pengaruh Beban Kerja, Lingkungan Kerja, Stres Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Pada PT. Sinarmas Distribusi Nusantara Semarang. Jurnal Ekonomi Manajemen Dan Akuntansi, 45, 24–35.
Mahawati, E., Yuniwati, I., Ferinia, R., Rahayu, P. P., Fani, T., Sari, A. P., Setijaningsih, R. A., Fitriyatinur, Q., Ayudia Popy Sesilia, I. M., Dewi, I. K., & Bahri, S. (2021). Analisis Beban Kerja dan Produktivitas Kerja. Yayasan Kita Menulis.
Mangkunegara, A. P. (2017). Manajemen Sumber Daya Manusia Perusahaan. Remaja Rosdakarya.
Mashudi, I., Wijiyanti, R., & Efendi, B. (2020). Pengaruh Motivasi Kerja Kedisiplinan Kerja Dan Lingkungan Kerja Terhadap Kinerja (Studi Kasus pada Karyawan PT. Bank BRI Tbk. Kantor Cabang Kabupaten Wonosobo). Journal of Economic, Business and Engineering (JEBE), 1(2), 319–325.
Mathis, R. L., Jackson, J. H., Valentine, S. R., & Meglich, P. A. (2017). Human Resource Management. Cengage Learning.
Muizu, W. O. Z., & Priansa, D. J. (2022). Perilaku dan Budaya Keorganisasian: Konsep Teori dan Kasus. Pustaka Setia.
Musa, M. N. D., & Surijadi, H. (2020). Pengaruh Beban Kerja dan Lingkungan Kerja Terhadap Kinerja Pegawai. Public Policy, 1(2), 101–114.
Putri, W. G., & Damayanti, K. (2019). Pengaruh Stres Kerja terhadap Kinerja Karyawan (Studi Kasus pada CV Pakis Logam Perkasa Indonesia). Jurnal Penelitian Manajemen Terapan (Penataran), 4(2), 111–121.
Rindorindo, R. P., Murni, S., Trang, I., Kerja, P. B., Kerja, S., Kepuasan, D. A. N., Terhadap, K., Manajemen, J., & Ekonomi, F. (2019). Pengaruh Beban Kerja, Stres Kerja Dan Kepuasan Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Hotel Gran Puri. Jurnal EMBA, 7(4), 5953–5962.
Sekaran, U., & Bougie, R. (2016). Research Methods for Business (Seventh Ed). John Wiley & Sons.
Sembiring, H. (2020). Pengaruh Motivasi Dan Lingkungan Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Pada Bank Sinarmas Medan. Jurakunman, 13(1), 10–23.
Simanjuntak, D. C. Y., Mudrika, A. H., & Tarigan, A. S. (2021). Pengaruh Stres Kerja, Beban Kerja, Lingkungan Kerja Terhadap Kinerja Karyawan PT. Jasa Marga (Persero) Tbk Cabang Belmera. Jurnal Indonesia Sosial Teknologi, 2(3), 353–365.
Suwatno, & Priansa, D. J. (2022). Manajemen SDM Dalam Organisasi Publik dan Bisnis. Alfabeta.
Syafa’at1, A., & Devita, A. (2021). Pengaruh Lingkungan Kerja dan Beban Kerja Terhadap Kinerja Pegawai Pada Badan Pengelolaan Keuangan dan Aset Daerah Provinsi Jambi. Jurnal Manajemen Dan Sains, 6(April), 146–153. https://doi.org/10.33087/jmas.v6i1.241
Wahyuni, W. D., Elfina, R., Haerani, R., & Tanjung, R. (2023). Pengaruh Gaya Kepemimpinan, Pelatihan, Tingkat Pendidikan Dan Beban Kerja Terhadap Kinerja Guru Di SMA Negeri 4. Jurnal Bening Prodi Manajemen Universitas Riau Kepulauan Batam, 10(1), 155–162.
Widyaningrum, M. E. (2019). Manajemen Sumber Daya Manusia. Ubhara Manajemen Press.
Widyaningsih, D. (2021). Statistik Bisnis. Yayasan Prima AgusTeknik.
